Nadie trabaja en su operación sin estar apto.
Protección jurídica, cumplimiento y menos pasivo laboral en la gestión de terceros, con retorno comprobado por clientes de Bancodoc.
- Ficha de registroVínculo con la contratistaVerificado
- ASOSalud ocupacionalVálido
- Capacitación NR-35Exigida por la actividadVálido
- Inducción de la unidadVence en 30 díasAlerta enviada
La operación de Bancodoc en números.
- Documentos analizados por añoMás de 3 millones
- Personas monitoreadasMás de 1 millón
- ProveedoresMás de 8 mil
- Especialistas dedicados128
- Satisfacción de los clientes95%
Empresas que confían la gestión de terceros a Bancodoc.
Bancodoc se convirtió en una herramienta fundamental para la gestión de las empresas contratistas que acceden a las unidades operativas de Gerdau. A lo largo de este período, el sistema evolucionó continuamente, adaptándose a las necesidades de la empresa y de los usuarios, aportando más control, seguridad y agilidad a los procesos. Además, el equipo de Bancodoc siempre se mostró disponible y comprometido con atender nuestras demandas y apoyar en la búsqueda de soluciones. Esta alianza ha contribuido significativamente a mejorar la gestión de terceros y el acceso a nuestras operaciones.
La plataforma Bancodoc, junto con su equipo de atención, garantiza la seguridad de nuestro ecosistema mediante acciones continuas de mejora, proporcionando una mejor experiencia a los usuarios. Además, realiza el monitoreo constante de la documentación y de los cambios regulatorios y legales que surgen regularmente, asegurando el cumplimiento y la eficiencia en los procesos.
Tengo una gran satisfacción en compartir mi experiencia con Demarco. Encontré un equipo de profesionales calificados y una cultura organizacional que valora el compromiso, la colaboración y la búsqueda constante de resultados. Aunque todavía enfrentamos desafíos, especialmente durante el período de implementación de Bancodoc, el equipo de Demarco ha sido un socio importante, actuando de forma ágil y dedicada en la implementación de las mejoras y ajustes necesarios. Este soporte ha contribuido significativamente al perfeccionamiento del proceso de Gestión de Terceros, haciendo que la herramienta sea cada vez más eficiente e intuitiva, favoreciendo su aceptación y utilización por parte de los proveedores de Pif Paf.




























Cuánto cuesta un tercero irregular.
Un solo colaborador tercero con documentación vencida o faltante puede generar tres tipos de perjuicio para su empresa.
-
Pasivo laboral
La empresa contratante puede responder por las obligaciones laborales que el proveedor dejó de cumplir.
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Multas en la fiscalización
Documentos de salud y seguridad vencidos o faltantes pueden generar multas para su operación.
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Paralización del área
Una irregularidad identificada en terreno puede interrumpir las actividades hasta que se resuelva.
La tecnología acelera. El especialista decide.
La tecnología hace la clasificación y el trabajo repetitivo. Lo que exige criterio queda en manos de especialistas que conocen las reglas de su contrato.
Preanálisis en el envío.
El documento se lee, se compara y se clasifica en el momento del envío. El proveedor corrige antes del análisis humano, y el retrabajo cae hasta un 70%.
Decisión con criterio.
Lo que exige criterio lo decide un especialista, según las reglas de su contrato.
Reauditoría interna.
El 5% de los documentos pasa de nuevo por otra persona del equipo, para garantizar la calidad.
- Éxito del cliente
- Jurídico
- Compliance
- Soporte técnico
- Auditoría en terreno
De la homologación del proveedor al último día de contrato.
Menos juicios laborales.
Un caso real de un cliente de Bancodoc, con todos los años y la explicación de cómo se calculó el número.
Juicios laborales de empresas tercerizadas
Operación atendida por Bancodoc, de 2022 a 2025
Cliente anónimo, de 2022 a 2025. Es un análisis de tendencia que compara 2022 y 2023 con 2024 y 2025, y no debe interpretarse como un dato absoluto.
Cuidamos de sus proveedores.
Cada empresa tiene perfiles distintos de proveedores. Por eso, Bancodoc ofrece soporte continuo mediante capacitaciones recurrentes, un agente de IA disponible 24x7, atención por chat y soporte telefónico para situaciones de emergencia.

DemIA 24x7
Atención virtual a cualquier hora del día, todos los días de la semana, para las dudas de los proveedores.

Capacitaciones
Onboarding y capacitaciones en el módulo de e-learning, con pruebas de retención corregidas automáticamente por DMQuiz.

Chat
Atención con nuestro equipo de lunes a viernes, de 8 a 18 h, y los sábados, de 8 a 17 h.

Teléfono de emergencia
Para situaciones de emergencia en la operación, atención telefónica con nuestro equipo en 4 horas.

Soporte jurídico
Orientación a demanda en los aspectos jurídicos, en las prácticas laborales y en la gestión documental.
Flexible para su operación.
Reglas de su área jurídica, no un estándar de mercado. Cada cliente tiene su programa: criterios mínimos de aceptación, excepciones y plazos definidos con su área jurídica.
| Compromiso | Referencia | Qué significa |
|---|---|---|
| Movilización | 1día hábil | Para analizar documentos de movilización |
| Documentos mensuales | 5días hábiles | Para analizar los documentos mensuales de la empresa |
| Atención de emergencia | 4horas | Para atención de emergencia |
| Reauditoría interna | 5% | De los documentos pasan de nuevo por la auditoría interna de calidad |
| Cobertura del análisis | 100% | De los documentos enviados se analizan. No trabajamos por muestreo. |
Integraciones
Bancodoc se conecta a la portería y a los torniquetes, a su ERP y a SAP.
- Portería y torniquetes
- ERP
- SAP
Estos plazos están en el contrato y usted sigue cada uno en el panel.
Del registro al torniquete.
La tecnología organiza el volumen, hace la clasificación y guarda el historial. Lo que exige criterio lo decide un especialista, con las reglas de su contrato.
Registro.
El gestor del contrato registra la empresa y el proveedor completa los datos de las personas.
Envío.
Los documentos y certificados ingresan por el sistema o por la app, con la lista de lo que exige cada actividad.
Análisis.
La tecnología hace la clasificación en el envío y el especialista decide, según las reglas de su contrato.
Respuesta.
Si algo es rechazado, el proveedor recibe el motivo y la orientación para corregirlo en el primer intento.
Liberación.
Solo quien está apto ingresa a la unidad. Quien no está apto es bloqueado en tiempo real y no puede acceder.
Monitoreo.
Avisos antes del vencimiento y un panel con la situación de cada proveedor.
¿Presta servicios a un cliente de Bancodoc?
Ingrese al sistema para seguir cada envío, ver por qué se rechazó un documento y hablar con nuestra atención por chat, teléfono o ticket.
Lo que suelen preguntarnos.
¿No encontró su duda? Hable con el equipo de nuevos negocios a través del formulario de demostración.
¿Qué analiza Bancodoc?
Los documentos de la empresa tercerizada y de cada persona que va a trabajar en su unidad, las capacitaciones exigidas para cada actividad y la liberación en portería.
¿Cuánto tarda el análisis?
Los documentos de movilización se analizan en 1 día hábil. Los documentos mensuales de la empresa, en 5 días hábiles. Los casos de emergencia se atienden en 4 horas. Los plazos quedan en el contrato.
¿Analizan todos los documentos o hacen muestreo?
Analizamos el 100% de los documentos enviados. La tecnología hace la clasificación y el especialista decide. Además, el 5% pasa de nuevo por la auditoría interna de calidad.
¿Bancodoc se integra con los sistemas que ya usamos?
Sí. Bancodoc se conecta a la portería y a los torniquetes, a su ERP y a SAP.
¿Cómo funciona la atención al proveedor?
Con la atención virtual, en cualquier momento. Con nuestro equipo, por chat, teléfono o ticket, de lunes a viernes, de 8 a 18 h, y los sábados, de 8 a 17 h.
¿La capacitación de los terceros puede hacerse en el sistema?
Sí. El módulo de e-learning se encarga del onboarding y de las capacitaciones, y DMQuiz aplica y corrige automáticamente las pruebas de retención, incluso para certificaciones.
¿Por qué no usar solo una plataforma?
Una plataforma valida documentos, pero la excepción, el cruce de datos, la verificación en terreno y la defensa siguen en manos de su equipo. En Bancodoc, eso forma parte del servicio, con plazo en el contrato. Al comparar precios, conviene sumar las horas internas que exige la plataforma.
¿Cómo se protegen los datos?
La operación está alineada con la LGPD, la ISO 27001 y la ISO 27701, en proceso de certificación.
¿Cómo empezar?
Con la demostración. Mostramos el sistema según la realidad de sus terceros y resolvemos sus dudas con nuestro equipo.
Reciba lo que cambia en la gestión de terceros.
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- O hable directamente con el equipo de nuevos negocios
- novosnegocios@demarco.com.br
- +55 (31) 98296-4971
- LGPD
- ISO 27001
- ISO 27701 · en certificación
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