Uma solução

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Ninguém trabalha na sua operação sem estar apto.

Proteção jurídica, conformidade e menos passivo trabalhista na gestão de terceiros, com retorno comprovado por clientes Bancodoc.

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18anos de experiência em gestão de terceiros
LGPD e ISO 27001 operação alinhada às normas

A operação Bancodoc em números.

  • Documentos analisados por ano
    Mais de 3 milhões
  • Pessoas monitoradas
    Mais de 1 milhão
  • Fornecedores
    Mais de 8 mil
  • Especialistas dedicados
    128
  • Satisfação dos clientes
    95%

Empresas que confiam a gestão de terceiros ao Bancodoc.

O Bancodoc tornou-se uma ferramenta fundamental para a gestão das empresas contratadas que acessam as unidades operacionais da Gerdau. Ao longo desse período, o sistema evoluiu continuamente, adaptando-se às necessidades da empresa e dos usuários, trazendo mais controle, segurança e agilidade aos processos. Além disso, a equipe do Bancodoc sempre se mostrou disponível e comprometida em atender nossas demandas e apoiar na busca de soluções. Essa parceria tem contribuído significativamente para a melhoria da gestão de terceiros e do acesso às nossas operações.
Paula Junia Couto SaviottiGerdau
A plataforma Bancodoc, em conjunto com sua equipe de atendimento, garante a segurança do nosso ecossistema por meio de ações contínuas de melhoria, proporcionando uma melhor experiência aos usuários. Além disso, realiza o monitoramento constante da documentação e das mudanças regulatórias e legais que surgem regularmente, assegurando conformidade e eficiência nos processos.
Ana Paula Castanheira
Tenho grande satisfação em compartilhar minha experiência com a Demarco. Encontrei uma equipe de profissionais qualificados e uma cultura organizacional que valoriza o comprometimento, a colaboração e a busca constante por resultados. Embora ainda estejamos enfrentando desafios, especialmente durante o período de implantação do Bancodoc, a equipe da Demarco tem sido uma importante parceira, atuando de forma ágil e dedicada na implementação das melhorias e ajustes necessários. Esse suporte tem contribuído significativamente para o aprimoramento do processo de Gestão de Terceiros, tornando a ferramenta cada vez mais eficiente e intuitiva, favorecendo sua aceitação e utilização pelos fornecedores da Pif Paf.
Marisa Francisca PereiraPif Paf

Quanto custa um terceiro irregular.

Um único colaborador terceiro com documentação vencida ou ausente pode gerar três tipos de prejuízo para a sua empresa.

  • Passivo trabalhista

    A empresa contratante pode responder pelas obrigações trabalhistas que o fornecedor deixou de cumprir.

  • Autuação na fiscalização

    Documentos de saúde e segurança vencidos ou ausentes podem gerar multas para a sua operação.

  • Parada de área

    Uma irregularidade identificada em campo pode interromper atividades até ser resolvida.

A tecnologia acelera, o especialista decide.

A tecnologia faz a triagem e o trabalho repetitivo. O que exige critério fica com especialistas que conhecem as regras do seu contrato.

  1. Tecnologia
  2. Especialista
  3. Qualidade

Pré-análise no envio.

O documento é lido, comparado e classificado no momento do envio. O fornecedor corrige antes da análise humana, e o retrabalho cai em até 70%.

Decisão com critério.

O que exige critério é decidido por um especialista, conforme as regras do seu contrato.

Reauditoria interna.

5% dos documentos passam de novo por outra pessoa da equipe, para garantir a qualidade.

Um líder dedicado à sua contae um canal direto com a equipe que cuida dela.
  • Sucesso do cliente
  • Jurídico
  • Compliance
  • Sustentação técnica
  • Auditoria em campo

Da homologação do fornecedor ao último dia de contrato.

Antes do contrato

Homologação de fornecedores.

Você contrata só fornecedores sem passivo à vista. Antes do contrato, o Bancodoc analisa a situação jurídica, financeira e trabalhista de cada fornecedor.

O que inclui
  • Consulta do cartão CNPJ, da certidão da Receita e do Certificado de Regularidade do FGTS
  • Checklist jurídico do fornecedor
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Antes do contrato

Avaliação de fornecedores (IQF).

Decisões de contratação e renovação baseadas em dados, e não em impressões. O IQF resume o desempenho de cada fornecedor em um número, com dimensões ajustadas ao risco e à criticidade do serviço.

O que inclui
  • Seis dimensões, de segurança e SSMA a ESG
  • Cinco níveis, de excelente a inaceitável
  • Plano de ação para quem precisa evoluir, com status e evidências
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Na entrada

Mobilização de colaboradores.

Cada pessoa entra na operação apta para a atividade que vai exercer. Documentos, treinamentos e certificados são analisados, e a liberação na portaria só acontece com o aval do gestor do contrato.

O que inclui
  • Cadastro dos colaboradores com os treinamentos e certificados de cada serviço
  • Documentos exigidos para comprovar a regularidade
  • Aprovação da mobilização pelo gestor do contrato
  • Bloqueio e liberação integrados às catracas
  • Consulta de status pelo sistema ou pelo app
  • Crachá funcional com QR Code
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Na entrada

Treinamento e certificação.

Colaboradores capacitados, com a retenção do conteúdo comprovada antes de começar. O módulo EAD cuida do onboarding e dos treinamentos da unidade, e o DMQuiz aplica e corrige as provas automaticamente.

O que inclui
  • Módulo EAD para onboarding e treinamentos da unidade
  • Prova de retenção com o DMQuiz, corrigida automaticamente
  • Certificação para treinamentos que exigem avaliação
  • O resultado vai direto para o registro do colaborador
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Na entrada

Controle de acesso e catraca.

Segurança jurídica desde a entrada na unidade: a consulta mostra, em tempo real, se cada colaborador pode trabalhar, em qualquer unidade onde presta serviço.

O que inclui
  • Consulta de restrições em tempo real, em qualquer unidade
  • Comprovação da capacidade técnica para atividades especiais
  • Análise dos exames clínicos exigidos para cada atividade
  • Registro dos treinamentos obrigatórios com evidências
  • Registro de ocorrências com histórico
  • Consulta de status por grupo, nome, CPF ou RG
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Durante o contrato

Monitoramento documental.

Regularidade trabalhista acompanhada mês a mês, sem depender de conferência manual da sua equipe. Os documentos dos fornecedores são analisados todo mês, com foco na segurança trabalhista e no cumprimento da legislação.

O que inclui
  • Análise mensal de 100% dos documentos
  • Farol de conformidade por fornecedor
  • Avisos de vencimento com 60, 30 e 5 dias
  • Reprovação com motivo e orientação para corrigir
  • Dossiê virtual com todos os documentos em um só lugar
  • 5% dos documentos analisados passam de novo pela auditoria interna
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Durante o contrato

Gestão de contratos.

Controle de prazos e de quem trabalha em cada contrato, sem surpresas no vencimento. O módulo acompanha a permanência de cada colaborador conforme o contrato de prestação de serviços.

O que inclui
  • Cadastro dos contratos com os responsáveis por cada serviço
  • Centro de custo por contrato, para rateio por produtividade
  • Autorização de subcontratadas vinculadas ao contrato principal
  • Avisos de vencimento do contrato
  • Questionário de avaliação dos contratados
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Durante o contrato

Auditorias em campo.

A certeza de que o que foi aprovado nos documentos acontece na prática. Auditores verificam no local a regularidade trabalhista, a segurança e a conformidade da operação.

O que inclui
  • Verificação da conformidade no local
  • Regularidade trabalhista e segurança do trabalho
  • Relatório de campo
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Durante o contrato

Gestão de alojamentos.

O alojamento deixa de ser um passivo que ninguém vê. Para operações com trabalhadores alojados em instalações da contratante ou perto do canteiro, o Bancodoc acompanha ocupantes, condições e documentação.

O que inclui
  • Registro de ocupantes
  • Condições de habitabilidade
  • Documentação de cada residente
  • Conformidade com as normas aplicáveis
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Durante o contrato

Plano de ação.

Os planos de ação dos fornecedores são elaborados pela equipe Bancodoc e acompanhados até a conclusão, sem que a sua equipe precise intervir. Os gestores recebem cópia para conhecimento.

O que inclui
  • Planos corretivos ou preventivos, para um ou vários fornecedores
  • Aprovação e disparo automático às pessoas envolvidas
  • Registro da execução com evidências
  • Verificação das evidências antes de concluir cada tarefa
  • Relatório completo do plano em Excel
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Proteção jurídica

Gestão de passivos.

Conhecimento detalhado do passivo trabalhista dos fornecedores, para planejar o orçamento e prevenir novas ações.

O que inclui
  • Diagnóstico das origens e causas das ações trabalhistas
  • Mapeamento de custos por pedido, função, local e fase processual
  • Análise das teses e dos resultados de cada ação
  • Avaliação dos escritórios de advocacia
  • Estratégias para prevenir novos passivos
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Proteção jurídica

Notificações extrajudiciais.

Advertências e pedidos de adequação contratual e legal aos fornecedores, com embasamento jurídico e acompanhamento até a solução.

O que inclui
  • Solicitação feita pelo gestor direto no sistema
  • Análise de viabilidade e embasamento contratual e jurídico
  • Avisos de cada etapa, da solicitação ao envio ao fornecedor
  • Acompanhamento da solução e das multas contratuais
  • Orientação sob demanda em questões trabalhistas
  • Relatórios das notificações realizadas e em andamento
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Proteção jurídica

Gestão de provisões.

Liberação de recursos aos fornecedores somente mediante comprovação de regularidade.

O que inclui
  • Controle das planilhas de custos contratadas
  • Conta corrente de provisões por fornecedor
  • Conferência, validação e liberação por evento
  • Aferição dos pagamentos devidos aos empregados dos fornecedores
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Menos processos trabalhistas.

Um caso real de um cliente Bancodoc, com todos os anos e a explicação de como o número foi calculado.

Processos trabalhistas de terceirizadas

Operação atendida pelo Bancodoc, de 2022 a 2025

Processos a menos
Economia estimada
0204060515237272022202320242025Parcial

Cliente anônimo, de 2022 a 2025. É uma análise de tendência que compara 2022 e 2023 com 2024 e 2025, e não deve ser lida como dado absoluto.

Cuidamos dos seus fornecedores.

Cada empresa possui perfis distintos de fornecedores. Por isso, o Bancodoc oferece suporte contínuo por meio de treinamentos recorrentes, agente de IA disponível 24x7, atendimento via chat e suporte telefônico para situações emergenciais.

  • DemIA 24x7

    Atendimento virtual a qualquer hora do dia, todos os dias da semana, para as dúvidas dos fornecedores.

  • Treinamentos

    Onboarding e treinamentos no módulo EAD, com provas de retenção corrigidas automaticamente pelo DMQuiz.

  • Chat

    Atendimento com a nossa equipe de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 17h.

  • Telefone de emergência

    Para situações emergenciais na operação, atendimento por telefone com a nossa equipe em 4 horas.

  • Suporte jurídico

    Orientação sob demanda nos aspectos jurídicos, nas práticas trabalhistas e na gestão documental.

Flexível para a sua operação.

Regras do seu jurídico, não um padrão de mercado. Cada cliente tem o seu programa: critérios mínimos de aceite, exceções e prazos definidos com o seu jurídico.

CompromissoReferênciaO que significa
Mobilização1dia útilPara analisar documentos de mobilização
Documentos mensais5dias úteisPara analisar os documentos mensais da empresa
Atendimento emergencial4horasPara atendimento emergencial
Reauditoria interna5%Dos documentos passam de novo pela auditoria interna de qualidade
Cobertura da análise100%Dos documentos enviados são analisados. Não trabalhamos por amostragem.

Integrações

O Bancodoc se conecta à portaria e às catracas, ao seu ERP e ao SAP.

  • Portaria e catracas
  • ERP
  • SAP

Esses prazos estão no contrato e você acompanha cada um no painel.

Do cadastro à catraca.

A tecnologia organiza o volume, faz a triagem e guarda o histórico. O que exige critério é decidido por um especialista, com as regras do seu contrato.

  1. Cadastro.

    O gestor do contrato cadastra a empresa e o fornecedor completa os dados das pessoas.

  2. Envio.

    Documentos e certificados entram pelo sistema ou pelo app, com a lista do que cada atividade exige.

  3. Análise.

    A tecnologia faz a triagem no envio e o especialista decide, conforme as regras do seu contrato.

  4. Retorno.

    Se algo for reprovado, o fornecedor recebe o motivo e a orientação para corrigir na primeira tentativa.

  5. Liberação.

    Só quem está apto entra na unidade. Quem está inapto é bloqueado em tempo real e impedido de acessar.

  6. Monitoramento.

    Avisos antes do vencimento e um painel com a situação de cada fornecedor.

O sistema por dentro
Telas reais do sistemaEspaço reservado · as telas entram quando estiverem disponíveis

Presta serviço para um cliente Bancodoc?

Entre no sistema para acompanhar cada envio, ver por que um documento foi reprovado e falar com o nosso atendimento por chat, telefone ou card.

Quer contratar o Bancodoc? Solicite uma demonstração no formulário logo abaixo.

O que costumam nos perguntar.

Não achou a sua dúvida? Fale com o time de novos negócios pelo formulário de demonstração.

O que o Bancodoc analisa?

Os documentos da empresa terceirizada e de cada pessoa que vai trabalhar na sua unidade, os treinamentos exigidos para cada atividade e a liberação na portaria.

Quanto tempo leva a análise?

Documentos de mobilização são analisados em 1 dia útil. Os documentos mensais da empresa, em 5 dias úteis. Casos emergenciais têm atendimento em 4 horas. Os prazos ficam no contrato.

Vocês analisam todos os documentos ou fazem amostragem?

Analisamos 100% dos documentos enviados. A tecnologia faz a triagem e o especialista decide. Além disso, 5% passam de novo pela auditoria interna de qualidade.

O Bancodoc se integra aos sistemas que já usamos?

Sim. O Bancodoc se conecta à portaria e às catracas, ao seu ERP e ao SAP.

Como funciona o atendimento ao fornecedor?

Com o atendimento virtual, a qualquer momento. Com a nossa equipe, por chat, telefone ou card, de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 17h.

O treinamento dos terceiros pode ser feito no sistema?

Sim. O módulo EAD cuida do onboarding e dos treinamentos, e o DMQuiz aplica e corrige as provas de retenção automaticamente, inclusive para certificações.

Por que não usar só uma plataforma?

Uma plataforma valida documento, mas a exceção, o cruzamento, a conferência em campo e a defesa continuam com o seu time. No Bancodoc, isso faz parte do serviço, com prazo no contrato. Na comparação de preço, vale somar as horas internas que a plataforma exige.

Como os dados ficam protegidos?

A operação é alinhada à LGPD, à ISO 27001 e à ISO 27701, em processo de certificação.

Como começar?

Pela demonstração. Mostramos o sistema com base na realidade dos seus terceiros e tiramos as suas dúvidas com a nossa equipe.

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  • LGPD
  • ISO 27001
  • ISO 27701 · em certificação

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