Ninguém trabalha na sua operação sem estar apto.
Proteção jurídica, conformidade e menos passivo trabalhista na gestão de terceiros, com retorno comprovado por clientes Bancodoc.
- Ficha de registroVínculo com a contratadaConferido
- ASOSaúde ocupacionalVálido
- Treinamento NR-35Exigido pela atividadeVálido
- Integração da unidadeVence em 30 diasAlerta enviado
A operação Bancodoc em números.
- Documentos analisados por anoMais de 3 milhões
- Pessoas monitoradasMais de 1 milhão
- FornecedoresMais de 8 mil
- Especialistas dedicados128
- Satisfação dos clientes95%
Empresas que confiam a gestão de terceiros ao Bancodoc.
O Bancodoc tornou-se uma ferramenta fundamental para a gestão das empresas contratadas que acessam as unidades operacionais da Gerdau. Ao longo desse período, o sistema evoluiu continuamente, adaptando-se às necessidades da empresa e dos usuários, trazendo mais controle, segurança e agilidade aos processos. Além disso, a equipe do Bancodoc sempre se mostrou disponível e comprometida em atender nossas demandas e apoiar na busca de soluções. Essa parceria tem contribuído significativamente para a melhoria da gestão de terceiros e do acesso às nossas operações.
A plataforma Bancodoc, em conjunto com sua equipe de atendimento, garante a segurança do nosso ecossistema por meio de ações contínuas de melhoria, proporcionando uma melhor experiência aos usuários. Além disso, realiza o monitoramento constante da documentação e das mudanças regulatórias e legais que surgem regularmente, assegurando conformidade e eficiência nos processos.
Tenho grande satisfação em compartilhar minha experiência com a Demarco. Encontrei uma equipe de profissionais qualificados e uma cultura organizacional que valoriza o comprometimento, a colaboração e a busca constante por resultados. Embora ainda estejamos enfrentando desafios, especialmente durante o período de implantação do Bancodoc, a equipe da Demarco tem sido uma importante parceira, atuando de forma ágil e dedicada na implementação das melhorias e ajustes necessários. Esse suporte tem contribuído significativamente para o aprimoramento do processo de Gestão de Terceiros, tornando a ferramenta cada vez mais eficiente e intuitiva, favorecendo sua aceitação e utilização pelos fornecedores da Pif Paf.




























Quanto custa um terceiro irregular.
Um único colaborador terceiro com documentação vencida ou ausente pode gerar três tipos de prejuízo para a sua empresa.
-
Passivo trabalhista
A empresa contratante pode responder pelas obrigações trabalhistas que o fornecedor deixou de cumprir.
-
Autuação na fiscalização
Documentos de saúde e segurança vencidos ou ausentes podem gerar multas para a sua operação.
-
Parada de área
Uma irregularidade identificada em campo pode interromper atividades até ser resolvida.
A tecnologia acelera, o especialista decide.
A tecnologia faz a triagem e o trabalho repetitivo. O que exige critério fica com especialistas que conhecem as regras do seu contrato.
Pré-análise no envio.
O documento é lido, comparado e classificado no momento do envio. O fornecedor corrige antes da análise humana, e o retrabalho cai em até 70%.
Decisão com critério.
O que exige critério é decidido por um especialista, conforme as regras do seu contrato.
Reauditoria interna.
5% dos documentos passam de novo por outra pessoa da equipe, para garantir a qualidade.
- Sucesso do cliente
- Jurídico
- Compliance
- Sustentação técnica
- Auditoria em campo
Da homologação do fornecedor ao último dia de contrato.
Menos processos trabalhistas.
Um caso real de um cliente Bancodoc, com todos os anos e a explicação de como o número foi calculado.
Processos trabalhistas de terceirizadas
Operação atendida pelo Bancodoc, de 2022 a 2025
Cliente anônimo, de 2022 a 2025. É uma análise de tendência que compara 2022 e 2023 com 2024 e 2025, e não deve ser lida como dado absoluto.
Cuidamos dos seus fornecedores.
Cada empresa possui perfis distintos de fornecedores. Por isso, o Bancodoc oferece suporte contínuo por meio de treinamentos recorrentes, agente de IA disponível 24x7, atendimento via chat e suporte telefônico para situações emergenciais.

DemIA 24x7
Atendimento virtual a qualquer hora do dia, todos os dias da semana, para as dúvidas dos fornecedores.

Treinamentos
Onboarding e treinamentos no módulo EAD, com provas de retenção corrigidas automaticamente pelo DMQuiz.

Chat
Atendimento com a nossa equipe de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 17h.

Telefone de emergência
Para situações emergenciais na operação, atendimento por telefone com a nossa equipe em 4 horas.

Suporte jurídico
Orientação sob demanda nos aspectos jurídicos, nas práticas trabalhistas e na gestão documental.
Flexível para a sua operação.
Regras do seu jurídico, não um padrão de mercado. Cada cliente tem o seu programa: critérios mínimos de aceite, exceções e prazos definidos com o seu jurídico.
| Compromisso | Referência | O que significa |
|---|---|---|
| Mobilização | 1dia útil | Para analisar documentos de mobilização |
| Documentos mensais | 5dias úteis | Para analisar os documentos mensais da empresa |
| Atendimento emergencial | 4horas | Para atendimento emergencial |
| Reauditoria interna | 5% | Dos documentos passam de novo pela auditoria interna de qualidade |
| Cobertura da análise | 100% | Dos documentos enviados são analisados. Não trabalhamos por amostragem. |
Integrações
O Bancodoc se conecta à portaria e às catracas, ao seu ERP e ao SAP.
- Portaria e catracas
- ERP
- SAP
Esses prazos estão no contrato e você acompanha cada um no painel.
Do cadastro à catraca.
A tecnologia organiza o volume, faz a triagem e guarda o histórico. O que exige critério é decidido por um especialista, com as regras do seu contrato.
Cadastro.
O gestor do contrato cadastra a empresa e o fornecedor completa os dados das pessoas.
Envio.
Documentos e certificados entram pelo sistema ou pelo app, com a lista do que cada atividade exige.
Análise.
A tecnologia faz a triagem no envio e o especialista decide, conforme as regras do seu contrato.
Retorno.
Se algo for reprovado, o fornecedor recebe o motivo e a orientação para corrigir na primeira tentativa.
Liberação.
Só quem está apto entra na unidade. Quem está inapto é bloqueado em tempo real e impedido de acessar.
Monitoramento.
Avisos antes do vencimento e um painel com a situação de cada fornecedor.
Presta serviço para um cliente Bancodoc?
Entre no sistema para acompanhar cada envio, ver por que um documento foi reprovado e falar com o nosso atendimento por chat, telefone ou card.
O que costumam nos perguntar.
Não achou a sua dúvida? Fale com o time de novos negócios pelo formulário de demonstração.
O que o Bancodoc analisa?
Os documentos da empresa terceirizada e de cada pessoa que vai trabalhar na sua unidade, os treinamentos exigidos para cada atividade e a liberação na portaria.
Quanto tempo leva a análise?
Documentos de mobilização são analisados em 1 dia útil. Os documentos mensais da empresa, em 5 dias úteis. Casos emergenciais têm atendimento em 4 horas. Os prazos ficam no contrato.
Vocês analisam todos os documentos ou fazem amostragem?
Analisamos 100% dos documentos enviados. A tecnologia faz a triagem e o especialista decide. Além disso, 5% passam de novo pela auditoria interna de qualidade.
O Bancodoc se integra aos sistemas que já usamos?
Sim. O Bancodoc se conecta à portaria e às catracas, ao seu ERP e ao SAP.
Como funciona o atendimento ao fornecedor?
Com o atendimento virtual, a qualquer momento. Com a nossa equipe, por chat, telefone ou card, de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 17h.
O treinamento dos terceiros pode ser feito no sistema?
Sim. O módulo EAD cuida do onboarding e dos treinamentos, e o DMQuiz aplica e corrige as provas de retenção automaticamente, inclusive para certificações.
Por que não usar só uma plataforma?
Uma plataforma valida documento, mas a exceção, o cruzamento, a conferência em campo e a defesa continuam com o seu time. No Bancodoc, isso faz parte do serviço, com prazo no contrato. Na comparação de preço, vale somar as horas internas que a plataforma exige.
Como os dados ficam protegidos?
A operação é alinhada à LGPD, à ISO 27001 e à ISO 27701, em processo de certificação.
Como começar?
Pela demonstração. Mostramos o sistema com base na realidade dos seus terceiros e tiramos as suas dúvidas com a nossa equipe.
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Mostramos o sistema com base na realidade dos seus terceiros e tiramos as suas dúvidas com a nossa equipe.
- Ou fale direto com o time de novos negócios
- novosnegocios@demarco.com.br
- +55 (31) 98296-4971
- LGPD
- ISO 27001
- ISO 27701 · em certificação
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